Rücksendungen und Widerrufsrecht

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Kalendertage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben und eine Rücksendung zu beantragen.

Damit eine Rücksendung angenommen werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

1. Zustand des Produkts:

- Das Produkt muss im Originalzustand, unbenutzt und unbeschädigt zurückgesendet werden.

- Sämtliches Zubehör, Anleitungen und Originalverpackungen müssen beiliegen.

2) Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte:

- Produkte, die benutzt, installiert oder beschädigt wurden, können nicht zurückgegeben werden.

- Personalisierte oder maßgefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

- Weist das Produkt Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren auf, wird die Rücksendung abgelehnt.

3) Fristen:

- Ihre Rücksendeanfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen.

- Nach Annahme Ihrer Anfrage muss das Produkt innerhalb von 7 Werktagen

4) Rücksendekosten:

- Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das erhaltene Produkt ist mangelhaft oder entspricht nicht der Bestellung.

1) Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter contact@lecepage.shop oder telefonisch unter +33 2 46 86 90 80, um eine Rücksendung anzufragen.

2) Nach Genehmigung Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns die Anweisungen für die Rücksendung.

3) Verpacken Sie das Produkt sorgfältig und senden Sie es an die angegebene Adresse.

- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Werktagen.

- Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

Ist das Produkt mangelhaft oder ist bei der Lieferung ein Fehler aufgetreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir übernehmen die Rücksendekosten und ersetzen oder erstatten das mangelhafte Produkt.